눈·독·빠(눈뜨자 마자 독서에 빠지다!!!)

독서 리더의 질문 서비스에 대하여 1. 서비스란? 장사에서 값을 깍아 주거나 덤을 주는 것을 의미한다. 인간의 욕망을 직접적으로 충족시켜주며, 시간적으로 생산과 소비가 동시에 일어난다. 2. 서비스 Flow 서비스는 사업장 내에 명확한 목적을 가진 사람이 받는 사람에게 즉각적으로 일어나는 행위(Deed)를 해야 하며, 고객가치로 평가 받는 과정(Process)과 성과(Performance)가 있어야 한다. 그 결과, 상호작용(Win-Win)에 의한 재 구매가 이루어진다. 3. 서비스의 본질 Service? 분만실 : delivery Service Room 학교 - Education Service 예배 - Chaple Service 군대 - Military Service 휴게실 - Service Area ..

독서 리더의 질문 자기계발 서적을 읽고서도 변화되지 않는 이유 모든 자기계발서에서 이야기하는 90% 공통점 : JUST DO IT!!! JUST DO IT!!! → 뻔한 스토리 → 인정!!! But 대부분의 사람들이 실천(실행) X : 성공자는 단지 10% 경쟁자 100명이 있다면 90명은 경쟁자 X : 경쟁자는 단지 10% 90명은 중간에 포기 But 10명은 끝까지 한다. 경쟁자 10명을 이기려면 더 독하게 더 똑똑하게 ‘The Missing Link’ 첫 번째 “많은 사람들이 착각하는 부분입니다. 자신이 실천하지 못하는 까닭이 정보가 부족해서라고 말이죠. 하지만 대부분의 사람들은 이미 충분히 많은 정보를 보유하고 있답니다. 그런데도 계속해서 정보를 모으는 거예요. 마치 정보 사냥꾼처럼 말이죠.” “..